Privacy

Luckyboom exploiteert dit online casino sinds 2021 onder licentie 0000064 van de Tobique Gaming Commission. Als verwerkingsverantwoordelijke beslissen wij welke persoonsgegevens worden verwerkt en met welk doel. Dit privacybeleid legt dat helder uit.

Welke informatie leggen wij vast? Waarom doen we dat? En wat kunt u daar zelf over bepalen? Op die vragen geven de secties hieronder antwoord. Dit beleid geldt voor iedereen vanaf 18 jaar die een account aanmaakt, inlogt of onze site bezoekt. Heeft u een vraag die hier niet beantwoord wordt, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens blijven bewaard zolang uw account actief is. Na sluiting houden wij bepaalde gegevens langer aan wanneer dat wettelijk verplicht is — bijvoorbeeld transactie- en KYC-dossiers, die door anti-witwasregels doorgaans jaren bewaard moeten blijven.

Technische loggegevens hebben een kortere levensduur. Zodra een bewaartermijn verstrijkt, verwijderen of anonimiseren wij de betreffende gegevens op een veilige manier.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik te analyseren. Hieronder vindt u de hoofdcategorieën.

Uw cookievoorkeuren kunt u op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser of onze cookiebanner.

Wij verzamelen niet meer dan nodig is om u veilig te laten spelen en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. De gegevens vallen grofweg in vier groepen.

• Accountgegevens — naam, geboortedatum, e-mailadres en gebruikersnaam. Nodig om uw account aan te maken en uw leeftijd te bevestigen.
• Verificatie- en KYC-gegevens — identiteitsbewijs, adresbewijs en, indien van toepassing, bewijs van herkomst van middelen. Wij zijn verplicht uw identiteit te controleren voordat wij uitbetalen.
• Transactiegegevens — stortingen, opnames, speelgeschiedenis en gebruikte betaalmethode (Mastercard, Visa, iDEAL of cryptovaluta).
• Technische gegevens — IP-adres, apparaat, browser en hoe u de site gebruikt. Deze helpen ons bij beveiliging en het verbeteren van de dienst.

De minimale storting bedraagt 20 EUR; bij elke transactie leggen wij vast wat wettelijk vereist is.

De privacywetgeving geeft u sterke rechten. U mag inzage vragen in de gegevens die wij over u bewaren. U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren en, binnen de wettelijke grenzen, verwijdering verzoeken. Wilt u uw gegevens meenemen naar een andere dienst? Dan heeft u recht op overdraagbaarheid. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of deze laten beperken.

Dien uw verzoek in via onze contactpagina of per e-mail op [email protected]. Wij reageren binnen de wettelijke termijn en kunnen u om aanvullende identificatie vragen voordat wij een verzoek uitvoeren — dat beschermt uw account. Bent u ontevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied. De verwerking valt onder het toezicht dat samenhangt met onze licentie bij de Tobique Gaming Commission. Zie ook onze algemene voorwaarden voor de volledige afspraken rond uw account.

Speelt u liever met grenzen? Via Loket Kansspel (0800 - 24 000 22, https://www.loketkansspel.nl) vindt u gratis, onafhankelijke hulp.

Elke verwerking rust op een geldige grondslag. Voor het uitvoeren van onze overeenkomst met u — uw spel, uw stortingen, uw uitbetalingen — verwerken wij gegevens omdat dat noodzakelijk is om die dienst te leveren.

Identiteitscontrole en het voorkomen van witwassen? Dat doen wij op basis van een wettelijke verplichting. Analyse van sitegebruik en gerichte communicatie baseren wij op ons gerechtvaardigd belang of op uw toestemming, afhankelijk van het geval. Toestemming kunt u altijd intrekken, zonder dat dit de eerdere verwerking ongeldig maakt.

Luckyboom verkoopt uw persoonsgegevens niet. Wel schakelen wij betrouwbare partners in om de dienst te kunnen leveren, altijd onder strikte afspraken.

• Betaaldienstverleners verwerken uw stortingen en opnames veilig.
• Verificatiepartners (KYC) helpen ons uw identiteit en de herkomst van middelen te controleren.
• Analyse- en beveiligingsdiensten ondersteunen fraudepreventie en de werking van de site.
• Toezichthouders en autoriteiten ontvangen gegevens uitsluitend wanneer de wet dat eist.

Meer over cookies en meetinstrumenten leest u in ons beleid rond verantwoord spelen en de bijbehorende cookie-informatie.