Verificatie bij Luckyboom

Documenten die Luckyboom accepteert

We werken met drie categorieën documenten. In de meeste gevallen heb je alleen de eerste twee nodig; het betaalbewijs vragen we aan wanneer dat relevant is voor jouw stortingsmethode.

Identiteitsbewijs

Een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs. Het document moet geldig zijn, beide zijden tonen (bij kaart of rijbewijs) en alle hoeken moeten zichtbaar zijn. Naam, geboortedatum en vervaldatum moeten leesbaar zijn.

Adresbewijs

Een bankafschrift, energierekening of een officiële brief met je naam en woonadres, doorgaans niet ouder dan drie maanden. Het adres moet overeenkomen met de gegevens in je Luckyboom-account.

Betaalbewijs

Betaalde je met Visa of Mastercard, dan kunnen we een foto van de kaart vragen waarbij de eerste zes en laatste vier cijfers zichtbaar zijn en de rest is afgedekt. Gebruikte je iDEAL of cryptocurrency, dan wijken de gevraagde bewijzen daarvan af.

Hoelang de controle bij Luckyboom duurt

Zodra je documenten binnen zijn, beoordelen onze medewerkers ze handmatig. Een uitbetalingsaanvraag wordt binnen twee dagen goedgekeurd of afgewezen; de verificatie zelf verwerken we zo snel mogelijk zodat je opname niet onnodig blijft wachten.

Een goede tip: rond je KYC af vóór je eerste opname, niet pas op het moment dat je wilt uitbetalen. Dan verloopt alles soepeler. De minimale storting van €20 regel je op onze Luckyboom betaalmethoden-pagina, en de doorlooptijd van een opname vind je bij Luckyboom uitbetalingen.

Zo upload je je documenten bij Luckyboom

Het indienen van documenten gebeurt volledig in je account en kost maar een paar minuten. Zorg vooraf voor scherpe foto's of scans in kleur.

Log in op je Luckyboom-account en open het onderdeel verificatie of accountinstellingen.
Kies de juiste documentcategorie: identiteitsbewijs, adresbewijs of betaalbewijs.
Upload een duidelijk, onbewerkt bestand (JPG, PNG of PDF) waarop alle randen zichtbaar zijn.
Bevestig het indienen en wacht op de bevestiging dat het bestand is ontvangen.

Heb je problemen met uploaden, dan helpt onze live chat of mail naar [email protected]. We ondersteunen Nederlands en Engels.

FAQ

Welke documenten heb ik nodig voor de verificatie bij Luckyboom?

Je hebt een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs) en een recent adresbewijs nodig, zoals een bankafschrift of energierekening. Betaalde je met kaart, dan kunnen we aanvullend een betaalbewijs vragen.

Hoelang duurt de KYC-controle bij Luckyboom?

We beoordelen je documenten handmatig en verwerken een uitbetalingsaanvraag binnen twee dagen met een goedkeuring of afwijzing. Rond je verificatie af vóór je eerste opname, dan verloopt alles sneller.

Waarom wordt mijn document bij Luckyboom afgekeurd?

De meest voorkomende redenen zijn een onscherpe foto, afgesneden hoeken, een verlopen identiteitsbewijs, een te oud adresbewijs of gegevens die niet overeenkomen met je account. Lever een scherpe, volledige kleurenscan aan om dit te voorkomen.

Moet ik mij bij Luckyboom verifiëren voordat ik een bonus claim?

Nee, voor het activeren van promoties is verificatie niet direct nodig. De KYC wordt meestal gevraagd rond je eerste opname, zodat we je identiteit en account kunnen bevestigen.

Waar upload ik mijn documenten in mijn Luckyboom-account?

Log in en ga naar het onderdeel verificatie of accountinstellingen, kies de juiste categorie en upload een duidelijk bestand in JPG, PNG of PDF. Onze live chat of [email protected] helpt als je vastloopt.